本報訊   中秋節(jié)、國慶節(jié)即將來臨，不少市民計劃著外出游玩。為維護(hù)游客合法權(quán)益，昨天起，省旅游局行業(yè)管理處向全省各大旅行社和旅游咨詢服務(wù)點發(fā)放首批10萬張“明白旅游”消費提示卡，并要求各旅行社和服務(wù)點將這些提示卡擺放在游客報名和咨詢時的醒目位置，供顧客取閱。

　　發(fā)放“明白旅游”消費提示的目的在于提醒消費者在外出旅游時的各種注意事項，同時向社會公布全省各市的維權(quán)投訴熱線。消費提示卡的正面明確提示給消費者多條注意事項，如要選擇有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社報名出游;旅行社及其分社、門市部應(yīng)懸掛有“旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”“旅行社分社備案登記證明”“旅行社服務(wù)網(wǎng)點備案登記證明”;消費者應(yīng)與旅行社簽訂詳細(xì)的旅游合同，根據(jù)選擇的出行目的地，消費者應(yīng)與旅行社簽訂“團(tuán)隊出境旅游合同”“團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同”及“大陸居民赴臺旅游合同”，“合同”內(nèi)旅游線路、景點、交通、住宿、用餐、自費項目及標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)及停留時間、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容力求全面、明確，避免含糊用語;消費者交款后要索要并妥善保存發(fā)票;旅游經(jīng)營者違反合同約定，減少景點、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、增加購物點等時，旅游者要注意保存證據(jù)，以便投訴、索賠，但一般不要引起爭執(zhí)影響行程;旅游者對于旅行社及其導(dǎo)游提出的改變行程、調(diào)整項目等建議要謹(jǐn)慎對待，謹(jǐn)防誤導(dǎo)和陷阱;旅游投訴時效為旅游合同結(jié)束之日90天內(nèi)。

　　省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，10萬張僅是首批發(fā)放數(shù)量，今后還將根據(jù)市場需要，隨時追加數(shù)量、補充內(nèi)容。