我市旅游向智能化服務(wù)轉(zhuǎn)變
“ 廣東智慧導(dǎo)游服務(wù)平臺” 分電腦端和手機端,具備三個功能亮點:一是手持智能手機的游客通過下載“ 廣東智慧導(dǎo)游服務(wù)平臺”App,就可以隨時隨地免費享受到覆蓋全省A 級景區(qū)、全國3000 余個景點的中英文等多語言語音導(dǎo)游服務(wù);二是利用手機定位和電子地圖,游客可快速查詢到景區(qū)周邊吃、住、行、游、購、娛信息;三是整合景區(qū)的門票及周邊的酒店、餐飲、旅游手信等旅游電子商務(wù)信息,方便游客隨時比價、訂購。
據(jù)了解,2014 年是中國“ 智慧旅游年”。目前,廣東省正在積極組織具備條件的市申報 “ 國家智慧旅游試點城市”,推出旅游電子合同、導(dǎo)游征信系統(tǒng)等,加強旅游行業(yè)管理和服務(wù)。下一步還將出臺《智慧酒店、智慧景區(qū)建設(shè)指引》和《智慧旅游城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》等政策和規(guī)范文件,推動智慧廣東旅游發(fā)展。此外,廣州市的地標(biāo)景點廣州塔也在當(dāng)天率先利用該平臺的數(shù)據(jù)和技術(shù)實現(xiàn)了中、英、日、法、西班牙5 種語言智能導(dǎo)游,游記分享,優(yōu)惠信息發(fā)布,微信購票等智慧功能,有效提升了游客的旅游體驗。
據(jù)悉,我市為配合國家旅游局“ 中國智慧旅游年”的要求,河源旅游網(wǎng)也于日前進行了智能化升級。它主要運營吃、住、游、購、娛等5 大業(yè)務(wù),是一個綜合線上預(yù)訂、線下支付新型 O2O 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站;與此同時,新版“ 河源旅游”移動客戶端已正式登陸各大安卓應(yīng)用市場,蘋果商店IOS 系統(tǒng)版本也將在近日正式上架。據(jù)了解,我市將繼續(xù)以智慧旅游為主題,引導(dǎo)旅游目的地建設(shè),加強旅游資源和產(chǎn)品的開發(fā)和整合,促進以信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)轉(zhuǎn)變。
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