本報訊 見習記者 林琳 近日，2021年度廣東省旅游景區(qū)游客滿意度大數(shù)據(jù)調(diào)查報告發(fā)布。萬綠湖風景區(qū)在全省A級景區(qū)中脫穎而出，獲得兩個“第一”：在全省A級景區(qū)滿意度排名中，萬綠湖風景區(qū)以滿意度98.22%排名第一；在分等級滿意度排名總評熱度大于500的4A級景區(qū)中，萬綠湖風景區(qū)排名第一，景區(qū)滿意度98.22％。

萬綠湖風景區(qū)堅持以人為本，全面提升游客游覽舒適度和滿意度。改造升級后的游客中心寬敞明亮，設(shè)置有游客休息區(qū)、醫(yī)務室、電腦觸摸屏、全息影音廳、VR云游體驗等多項配套設(shè)施，服務功能更齊全，具備購票服務、咨詢服務、導游服務、郵政服務等功能。讓人眼前一亮的是設(shè)置在大廳處的“粵書吧”，由于萬綠湖航班大都是整點出發(fā)，為了讓游客在等候過程中有個休閑好去處，便開設(shè)了這個以“萬綠湖”為主題的24小時無人值守自助圖書館，讓游客在等待坐船的過程中能夠進行閱讀，感受書香氣息，讓旅途更加充實。除此之外，萬綠湖風景區(qū)還在游客中心設(shè)置了“母嬰室”，升級改造了景區(qū)衛(wèi)生間等，為游客提供貼心的服務。

游客中心的升級打造，景區(qū)服務設(shè)施的優(yōu)化完善，進一步提升了景區(qū)的公共服務功能和接待能力。接下來，萬綠湖風景區(qū)將繼續(xù)完善景區(qū)軟硬件設(shè)施配套，不斷強化提升從業(yè)人員服務意識，提升景區(qū)旅游服務水平，讓進入景區(qū)的游客都能享受到便捷、溫馨、周到的服務，致力將萬綠湖風景區(qū)打造成為廣東省乃至全國最優(yōu)秀的景區(qū)之一。