本報訊 記者 鄭婷影  “請你不要難過！這里有法官和律師，他們會一起來幫助你。”在傾聽了電話中一名女士的遭遇后，市婦聯(lián)主席謝紅英及婦聯(lián)維權專家現(xiàn)場為其做了咨詢和輔導，最后，該女士得到了市法律援助處的幫助。為了更好地傾聽婦女心聲、關護婦女權益，昨天，市婦聯(lián)開展了12338熱線婦聯(lián)主席接聽日活動。市、縣區(qū)婦聯(lián)維權辦公室遠距離聯(lián)動，與多位維權專家、心理輔導專家一起，接訪來訪群眾，接聽12338 熱線，傾聽婦女心聲和訴求，提供權益保障、法律法規(guī)、婚姻家庭等方面的咨詢和協(xié)調服務。

得知婦聯(lián)主席在維權站為婦女姐妹做主，當天，共有5 位需要幫助的婦女來到現(xiàn)場，傾訴自己的遭遇，并得到相關幫助。現(xiàn)場接訪的同時，維權熱線電話一個接一個不停響起，市婦聯(lián)主席邊聽邊認真做筆記，并時不時把電話轉交維權專家，讓其為有訴求的婦女提供專業(yè)服務。與此同時，縣區(qū)婦聯(lián)熱線也在接聽中，遇到無法解決的問題，則轉接到市婦聯(lián)維權辦公室，由現(xiàn)場專家為婦女提供維權指引。

據(jù)了解，“12338”婦女維權熱線是為婦女群眾提供更加便利快捷維權服務，提供法律、婚姻、家庭、心理、教育咨詢，受理有關婦女兒童侵權案件投訴的熱線。針對婦女的訴求，市婦聯(lián)將通過心理疏導、法律援助、相關部門協(xié)調等手段，幫助婦女維權。婦女維權專家希望婦女在家庭、社會生活中遭遇不公、侵權時，不要一味忍讓，可以撥打12338，通過婦聯(lián)的幫助，用法律的武器保護自己。