一位退伍老兵的"溫暖生活" 用實(shí)實(shí)在在服務(wù)贏口碑
17 歲參軍入伍,23 歲到深圳一國企建 筑單位工作,后來又放棄了這份穩(wěn)定工作, 與朋友一起返回河南老家合資辦起了礦場, 結(jié)果一敗涂地,虧損了500 多萬元,負(fù)債累 累。然而,一次次挫折并沒有將這名退伍老 兵打倒,而是成為了他成功的墊腳石,他歷 盡磨礪,在紫金辦起了“老李棉被”店鋪,經(jīng) 過多年的努力在深圳、梅州等地有了10 多 家連鎖店。如今,說起“老李棉被”,在紫金 縣城幾乎是家喻戶曉。
老李的真實(shí)姓名叫李曉峰,因?yàn)槿酥?厚,棉被制作技藝精湛,紫金廣大顧客都習(xí) 慣稱呼他“老李”或“棉被李”,真名反而被叫 得少了。日前,記者來到紫金“老李棉被”店 鋪進(jìn)行了探秘,與老李拉起了家常。
一波三折終圓創(chuàng)業(yè)夢
老李告訴記者,他原籍是河南平頂山, 1985 年在老家入伍,到廣東武警深圳某邊 防部隊(duì)服役,復(fù)員后被安置到深圳特區(qū)某國 企工作。然而,隨著改革開放進(jìn)一步深入, 他放棄了原本穩(wěn)定的工作,與朋友一道在老 家辦起了礦場,但由于缺乏生意經(jīng)驗(yàn),礦山 生意一敗涂地,他虧損了500多萬元。 老李說,辦礦場失敗后,他整個(gè)人都像 瘋了似的,心情非常低落,在家人的勸導(dǎo) 下,歷盡一年多的時(shí)間他才慢慢走出陰 影。為還清之前欠下的債務(wù),2007 年他跟 著老鄉(xiāng)到云南學(xué)做棉被,與蠶絲、棉被結(jié) 緣,2008 年8 月他再次南下,從此與紫金結(jié) 下了不解之緣。在紫金,他依靠自身努力, 創(chuàng)辦了“老李棉被”連鎖店,如今連鎖店分 布梅州、深圳等地。
不忘軍人本色熱心助人
做人應(yīng)該懷著一顆感恩之心。”老李告 訴記者,他是農(nóng)村出身,家里也不富裕,出來 工作后,他時(shí)刻銘記部隊(duì)教育,常懷感恩之 心。這些年隨著年齡的不斷增長,他總感覺 自己的人生還缺少點(diǎn)什么,于是他就想做些 自己力所能及的事情,他開始招聘學(xué)徒,免 費(fèi)傳授棉被制作技術(shù)。
“感謝老李的幫助,讓我也走上了脫貧 致富的道路。”曾在老李店鋪?zhàn)鰧W(xué)徒的賴先 生告訴記者,他年輕時(shí)不懂事,也沒有一技 之長,還因?yàn)橘博,欠下了不少債務(wù),天天被 債主追債,有家?guī)缀醵疾桓一兀姨澙侠畈?嫌棄,教他學(xué)會制作棉被技術(shù),現(xiàn)在他也在 紫金縣城開起了自己的店鋪,賭債還清了, 一家人過得其樂融融。
據(jù)了解,對生活貧困的退伍軍人和貧困 學(xué)生,“老李棉被”實(shí)行優(yōu)惠政策,對生活特 別困難的老人,堅(jiān)持只收成本或免費(fèi)贈送。 數(shù)年來,“老李棉被”在紫金縣為困難群體贈 送棉被28 張,折合價(jià)值15000 多元,培訓(xùn)學(xué) 徒45人(紫金12 人)。
誠信服務(wù)贏得群眾信賴
“抵制黑心棉被,把工廠搬到你家門 前。”老李在經(jīng)營過程中,堅(jiān)持“誠信為本,質(zhì) 量為先”的經(jīng)營理念,對每一張棉被都要求 優(yōu)質(zhì)優(yōu)量。“老李棉被”賣出棉被數(shù)十萬張, 沒有因質(zhì)量問題而遭顧客投訴或退貨,成為 了許多百姓心中的品牌。
老李表示,有人把“生意”狹隘地理解為 掙錢,其實(shí),生意的本初乃是分享,把好的東 西分享給有需要或者有緣之人,盈取合理的 服務(wù)費(fèi)用,秉著做一單生意、交一個(gè)朋友的 信念,這才是生意。真誠做人,誠信做事,不 欺,不瞞、不哄,這是老李的商道。前來店里 購買棉被的顧客陳先生表示,“老李棉被”深 受紫金群眾喜歡,這應(yīng)該與老李的“誠信為 本,質(zhì)量為先,熱心濟(jì)困,樂于助人”的經(jīng)營 理念和良好的道德操守分不開。
是的,多年來,老李就是這樣一直堅(jiān)持 “誠信為本,質(zhì)量為先,熱心濟(jì)困,樂于助人” 的理念和操守,從而贏得廣大顧客的信任和 青睞,也成就了他在紫金的“溫暖生活”,既 是溫暖了別人,也是溫暖身在異鄉(xiāng)的他。
本報(bào)記者梁小鴻
通訊員陳忠良文/圖
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