本報訊 記者 曹志成 通訊員 戴志輝 為推進(jìn)信息無障礙建設(shè)，讓老年人感受便捷智能的數(shù)字政務(wù)服務(wù)，近日，市政數(shù)局走進(jìn)源城區(qū)康樂路北社區(qū)公園國際小區(qū)開展以“政務(wù)‘掌上辦’，辦事更便捷”為主題的信息無障礙建設(shè)主題宣傳活動，通過互動的形式向老年人宣傳推廣“粵省事”，并介紹智能設(shè)備辦事的便利化優(yōu)勢，消除老年人對智能設(shè)備的抵觸心理。

活動現(xiàn)場設(shè)置與群眾關(guān)系密切的戶政、社保、醫(yī)保等政策咨詢區(qū)，志愿者認(rèn)真地為老年人講解如何使用和操作智能設(shè)備辦理個人業(yè)務(wù)，一對一、手把手指導(dǎo)老年人通過“粵省事”無障礙辦理養(yǎng)老資格認(rèn)證、居民養(yǎng)老保險待遇申領(lǐng)、醫(yī)保費(fèi)清繳等業(yè)務(wù)；對需要到市政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)，詳解介紹了“政務(wù)服務(wù)小助手”小程序、“粵省事”小程序等網(wǎng)上預(yù)約操作方法；對需要繳費(fèi)的事項，向老年人講解如何使用手機(jī)微信完成辦理事項線上繳費(fèi)，并結(jié)合老年人日常生活需求，介紹手機(jī)微信繳納水電費(fèi)及在公共場所掃碼消費(fèi)方法，通過生動、直觀的演示，讓老年人親身體驗到網(wǎng)上辦事的方便快捷，切實解決老年人在實際生活中的困難，更好地融入“智慧生活”。

此次活動不僅將政務(wù)服務(wù)延伸至社區(qū)，打通服務(wù)居民“最后一公里”，而且讓老年人初步掌握了運(yùn)用智能設(shè)備辦理政務(wù)服務(wù)事項的簡單操作，有效幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，加快推進(jìn)信息無障礙建設(shè)，讓老年人辦事省心更暖心，共享政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革成果。