本報(bào)訊 記者 高雅 通訊員 陳振敏 近日，一面寫(xiě)有“拾金不昧風(fēng)格高，服務(wù)周到品德好”的錦旗被送到了萬(wàn)綠湖風(fēng)景區(qū)物業(yè)部安保組陳保生的手中。面對(duì)失主的感謝，陳保生很淡定，稱(chēng)自己只是做了一件該做的事情。

景區(qū)以誠(chéng)信為本，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。高雅 陳振敏 攝

據(jù)了解，上月底，陳保生在景區(qū)巡邏時(shí)，在停車(chē)場(chǎng)意外發(fā)現(xiàn)一個(gè)錢(qián)包，打開(kāi)一看，里面竟有數(shù)千元現(xiàn)金。陳保生便停留在附近繼續(xù)巡查。但等了好久都沒(méi)有失主過(guò)來(lái)認(rèn)領(lǐng)，陳保生便把錢(qián)包送到游客中心服務(wù)臺(tái)。后來(lái)，失主劉女士在游客中心服務(wù)臺(tái)領(lǐng)回錢(qián)包，但由于時(shí)間匆忙，她沒(méi)向巡邏中的陳保生當(dāng)面致謝。

劉女士表示，錢(qián)包里有3250元現(xiàn)金，是兒子的學(xué)雜費(fèi)，當(dāng)時(shí)下車(chē)匆忙，錢(qián)包掉了都不知道，還好被巡邏的保安撿到了。劉女士為陳保生拾金不昧、誠(chéng)信向善的精神點(diǎn)贊，特意給他送上了一面錦旗。

據(jù)萬(wàn)綠湖風(fēng)景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，鑰匙、水杯、眼鏡、手機(jī)、錢(qián)包、防曬衣……每年景區(qū)都會(huì)有不少物品被拾到送游客中心服務(wù)臺(tái)，繼而被領(lǐng)回，這一件件微不足道的小事贏得了游客的一致肯定，大家都說(shuō)“在萬(wàn)綠湖，游得舒心、游得安心、游得開(kāi)心”。

誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的生命，也是企業(yè)的生存之本。自萬(wàn)綠湖風(fēng)景區(qū)對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，景區(qū)運(yùn)營(yíng)方廣東萬(wàn)綠湖旅游經(jīng)營(yíng)管理有限公司一直秉持“誠(chéng)信創(chuàng)新，知行合一”的核心價(jià)值觀(guān)，堅(jiān)持“團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)未來(lái)，忠誠(chéng)贏得信任，胸懷決定事業(yè)，行動(dòng)成就夢(mèng)想”的管理理念，善待自然，善待游客。2016年，廣東萬(wàn)綠湖旅游經(jīng)營(yíng)管理有限公司榮登河源市年度首批誠(chéng)信“紅黑榜”名單的“紅榜”。

據(jù)了解，近年來(lái)，萬(wàn)綠湖風(fēng)景區(qū)不斷加大對(duì)景區(qū)的軟硬件建設(shè)力度，全面提升旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和品牌效應(yīng)。統(tǒng)計(jì)顯示，今年以來(lái)，萬(wàn)綠湖風(fēng)景區(qū)已陸續(xù)開(kāi)展12場(chǎng)培訓(xùn)，用心詮釋優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，努力營(yíng)造一個(gè)安全文明有序的旅游環(huán)境，竭力為游客帶來(lái)5A級(jí)的旅游體驗(yàn)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。